De rol van property manager verandert snel in de momenteel volatiele vastgoedmarkt. “Property managers krijgen in toenemende mate een sleutelrol bij de verzameling en analyse van waardevolle data, en de vertaling hiervan naar het beleid voor vastgoed beleggers” vertelt Eric Verwey, directeur en oprichter van Verwey Vastgoed.
Om optimaal in te kunnen spelen op de wensen van de gebruiker is goed datamanagement essentieel. Eric Verwey vervolgt zijn uitleg met veel passie voor het vak. “Van passieve boekhouding zijn wij naar actief datamanagement gegaan”. Wij beschikken realtime over de actuele, klant- en objectspecifieke gegevens, kunnen die gegevens koppelen en vergelijken met landelijke trends. Met het verder delen van informatie en ontwikkelen van tools kun je gericht reageren en inspelen op behoeftes en veranderingen in de markt en het verantwoord adviseren van de opdrachtgevers. Datamanagement helpt ons bij het uiteindelijke doel: werken aan optimale huurderstevredenheid en invulling van de (nieuwe) klantbehoeften.
Meer dan alleen stenen
Naast de harde data wordt de ‘zachte’ kant van vastgoed eveneens steeds belangrijker. “Zo zien we dat sommige ontwikkelaars hele woonconcepten uitdenken in plaats van gewoon maar een gebouw neerzetten. Zo’n woonconcept sluit veelal goed aan bij de veranderende marktvraag en is vooraf grondig onderzocht, maar moet in de praktijk nog wel gegarandeerd worden voor de lange termijn. Als property manager kan Verwey Vastgoed, vanuit onze rol in de exploitatie, van grote waarde zijn. Property managers worden de nieuwe kenniscentra en drijvers van innovatie”, aldus Verwey.
Wietse Verheul, Conceptontwikkelaar bij Verwey Vastgoed, houdt zich fulltime bezig met deze veranderingen in de markt. Hij ziet dat de vraag naar volledige serviceconcepten, waarin de binding tussen bewoners een belangrijke rol speelt, groeit. Wonen in een gebouw met een uitgedacht serviceconcept wordt een bewuste keuze en een belangrijke factor om te blijven. Dat zien ook beleggers, die huurderstevredenheid steeds hoger op de agenda zetten. “Met onze serviceconcepten verlagen we de mutatiegraad en verkleinen de kans op financiële leegstand en dragen we ons steentje bij aan de doelstellingen van onze opdrachtgevers”, aldus Verheul.
Deze ontwikkeling is gestart in Rotterdam, waar al jaren serieuze woontorens worden gebouwd. De Calypso en De Rotterdam zijn voorbeelden van wonen in het hogere segment waar serviceconcepten werken en waar bewoners activiteiten met elkaar kunnen ondernemen, zoals een hardloopgroep of wijnproeverij. Deze trend begint nu navolging te krijgen in Amsterdam, waar ook veel en nog groter wordt gebouwd. Verwey Vastgoed heeft niet voor niets, mede op aanwijzing van een aantal klanten, de uitbreiding naar de hoofdstad gewaagd. De stap naar Amsterdam heeft ertoe geleid dat een van oorsprong Rotterdams bedrijf binnen één jaar meer dan 3.500 woningen in de Amsterdamse portefeuille heeft en een werkvoorraad aan nieuwbouwwoningen van ruim 2.000 woningen. Een vestiging met 20 medewerkers binnen een klein jaar opzetten is een uitdaging, alhoewel met onze Rotterdamse aanpak lukt heel veel en wellicht in het bijzonder in de hoofdstad, aldus Eric Verwey.
Verwey Vastgoed is actief binnen het gehele segment van het Property management. In opdracht van diverse gerenommeerde vastgoedbeleggers, asset managers, corporaties en gemeentes beheert Verwey Vastgoed kantoren, bedrijfshallen, winkels, woningen en VvE’s. Naast haar kernactiviteiten levert Verwey Vastgoed ook diensten voor de eindgebruikers van het vastgoed, met het accent op hospitality management.
De huidige portefeuille bestaat uit ongeveer 15.000 huurwoningen, 650.000 m² winkels en 1.500.000 m² kantoren en bedrijfsruimten. Daarnaast beheert Verwey Vastgoed zo’n 14.300 appartementen in VvE’s (ongeveer 300 VvE’s). Er zijn momenteel 144 medewerkers werkzaam bij Verwey Vastgoed vanuit de kantoren Rotterdam, Amsterdam en Heerlen (per 1 december Maastricht). Qua omvang behoort Verwey Vastgoed daarbij tot de top 5 van Nederland aldus de vastgoedmarkt.
