“Met dank aan ons nieuwe systeem kunnen we nu leveren aan grotere bedrijven, profileren we ons nog professioneler en werken we stukken efficiënter. Codeless heeft echte groei voor ons bedrijf bewerkstelligd!”
Joost Eeuwes – Directeur EWD-Compass B.V.
EWD-Compass helpt sinds 2009 bedrijven in Nederland om te importeren en exporteren in/uit China en Vietnam. Een zeer complexe service, omdat EWD-Compass de vraag van hun klanten uit diverse branches continu glashelder moet hebben en zij continu moeten schakelen met veel verschillende partijen. En dan hebben we het nog niet eens gehad over de tijd-, taal- en cultuurbarrière, plus de Chinese firewall die het bedrijven enorm moeilijk kan maken.
Derhalve werd het tijd voor een écht goed passend softwaresysteem. Dit werd eind 2019 een van de grootste prioriteiten binnen EWD-Compass. Men ging op zoek naar een systeem waarin alles kon worden opgenomen EWD-Compass helpt sinds 2009 bedrijven in Nederland om te importeren en exporteren in/uit China en Vietnam.
Is standaard software voor u ook geen optie? Vraag naar de mogelijkheden.
WANNEER ALLEEN EXCEL NIET MEER VOLSTAAT
Joost Eeuwes (Directeur EWD-Compass): “We werkten tot voorheen – ja, dat klinkt erg ouderwets – voornamelijk met Excel-lijsten. Die stuurden we wekelijks door naar onze klanten. Bij de start van ons bedrijf een prima manier van werken, maar nu we gegroeid zijn voorbij 15 FTE en een groter portfolio met grotere klanten hebben, bleek dat geen waterdichte methode meer. We wilden inzicht creëren voor de klant, zodat zij op kunnen zoeken welke levering op welk moment zich waar in het proces bevindt. En bovendien belangrijk: die informatie moet op elk moment van de dag up-to-date zijn.
Daarnaast waren we op zoek naar een systeem dat ons kon ondersteunen in de informatievoorziening van onze eigen EWD-Compass-medewerkers, zodat deze kunnen bijspringen op een project of het eenvoudig over kunnen nemen in het geval van ziekte of vakantie. Om dat voor elkaar te krijgen, moest het hele systeem geautomatiseerd worden. Het proces start bij ons met de aanvraag, daarop volgt het zoeken van producten. Dan heb je offertes die aan de aanvragen en zoekgeschiedenis verbonden zijn, de uiteindelijk gekozen producten, de productie zelf én het vervoer, plus de uiteindelijke controle. Dit complete proces heeft Codeless in één overzichtelijk en toegankelijk systeem weten te vangen. Onze klant heeft nu echt overal 100% inzicht in. Dat zorgt voor een professioneel overkomen van onze kant, het gevoel van controle aan klantzijde en bovendien scheelt het ons ongelooflijk veel tijd.”
Heeft u een vergelijkbare uitdaging? Neem contact op.
CODELESS EN EWD-COMPASS VONDEN ELKAAR VIA EEN SOFTWARE CONSULTANT VAN IPL ADVIES UIT EINDHOVEN
Joost Eeuwes van EWD-Compass vertelt hierover: “Wij vonden het moeilijk – iets waar denk ik meerdere klanten van Codeless tegenaan lopen – om te verwoorden wat we exact nodig hadden. Want Codeless zit niet in de materie van EWD-Compass en wij beheersen niet de materie van Codeless. Het liefst hadden we onze wensen heel eenvoudig op één A4’tje uiteengezet, maar dat bleek lastig. Daarom zijn we met onze wens naar een externe software consultant gegaan die gespecialiseerd is in standaard ERP-pakketten. Wij dachten namelijk dat we zo’n ERP-pakket nodig hadden. Dat bleek gedeeltelijk waar te zijn. Maar onze eigenlijke wens bleek een ERP-pakket Plus. De externe software consultant was daar, na enkele interviews, al snel achter. Hun conclusie? ‘Er zijn in Nederland drie bedrijven die jullie écht verder kunnen helpen.’ En dus vroegen we een drietal offertes aan. Bij Codeless kregen we het beste gevoel. Er volgde een gesprek.”
EEN COMPLEET SYSTEEM IN MINDER DAN EEN HALF JAAR
Binnen no-time wist Codeless de wensen en ideeën van EWD-Compass op papier te vertalen naar een passend software systeem en presenteerde dit tijdens een van de eerste afspraken. Het ging om een flexibel systeem dat echt op de EWD-Compass-wensen aansloot, en waar iedereen op in kan loggen, tot de vervoerder aan toe. Joost Eeuwes: “Hoe we tot nu toe met Codeless werken, is eigenlijk als volgt: wij stellen iets voor, vragen ‘Is dit mogelijk?’ En het antwoord is eigenlijk vrijwel altijd ‘Ja, het is mogelijk.’ Dat is voor ons fantastisch.”
In minder dan een half jaar tijd werd het complete systeem opgeleverd. Exact zoals beloofd. Joost Eeuwes zegt hierover: “Codeless komt beloftes na. Als zij zeggen ‘het is maandag klaar’ dan is het maandag ook klaar. Dat is wel heel fijn. Bovendien is het heel prettig dat zij alles op papier in makkelijke taal uitleggen, terwijl het systeem erachter zeker wel ingewikkeld is. Als niet-software engineer begrijp ik het echter ook. En dat vind ik wel echt hun kracht.”
Is standaard software voor u ook geen optie? Vraag naar de mogelijkheden.
BETROKKEN EN PROACTIEF
Ook een pluspunt, wat Joost Eeuwes betreft, is de betrokkenheid van Codeless: “Onze grootste zorg bij de implementatie van dit systeem was of het wel zou werken in China. Dat was eventjes proberen voor iedereen, ook voor Codeless. China’s firewall houdt namelijk heel veel tegen; ook ERP-systemen. Veel van onze klanten hebben een regulier ERP-systeem en kunnen daarmee niet inloggen als ze in China zijn. Dat kan ik me met mijn systeem niet permitteren. Codeless begreep dit en dacht dus mee. Toen ik begin dit jaar naar China moest, gaf Codeless proactief aan: We grijpen dat moment aan om maximaal te testen en te proberen. Dat zorgde er al snel voor dat we zagen wat er al goed ging en welke kleine aanpassingen er nog gedaan moesten worden!”
Tot slot wil Joost Eeuwes nog kwijt dat Codeless door middel van het nieuwe systeem écht meehelpt in de groei van het bedrijf:
“We kunnen nu aan grotere bedrijven leveren omdat het nieuwe softwaresysteem dat mogelijk maakt. Bovendien profileren we ons nu nog professioneler en werken we stukken efficiënter. Precies zoals we voor ogen hadden!”
Over Codeless:
Codeless vernieuwt, bouwt en onderhoudt software die altijd perféct aansluit op úw unieke bedrijfsprocessen.
Zodat u de beste software heeft voor uw bedrijf én ambities.
Nu, morgen en over 30 jaar.
Kijk op https://codeless.com/
Dit artikel is partnernieuws en is geschreven door Michael van Schaik van Codeless Technology BV
