Wie wenst zichzelf niet een goed presterend team? Iedereen zoekt naar de juiste mix van talenten en ervaring. Maar ook al lijkt alles -aan de buitenkant- te kloppen dan is er nog geen garantie dat de resultaten ‘top’ zijn. Er is dus meer. Het gaat vooral om u -als ondernemer- zelf. Ontwapende eerlijkheid!
HET JUISTE TEAM BOUWEN
Ik kom regelmatig bij ondernemers over de vloer. Er zijn mensen bij die het gewoon in de vingers hebben. Ze kiezen de juiste personen uit en weten er dan ook nog een team van te smeden. Is dat een kwestie van geluk of van goed selecteren? Beiden! Maar weet u wat de belangrijkste oorzaak van een goed presterend team is? Zorgen voor een resultaatgerichte omgeving! Meten, evalueren, discussiëren, motiveren en coachen. Mensen niet aan hun lot over laten en goed gemotiveerd inspirerend leiderschap inzetten. Zorgen voor een ‘top’ omgeving waardoor mensen boven hun eigen kracht en mogelijkheden uitgroeien. Eigenlijk is het gewoon eerlijk zijn naar elkaar.
PERFECTE OMSTANDIGHEDEN CREËREN
Middelmatige prestaties worden meestal geleverd in middelmatige omstandigheden binnen een ‘net – net’ omgeving. Optimaliseren betekent dus beter presteren. Kloppen de omstandigheden bij u? Stuurt u de prestaties van uw onderneming op een effectieve wijze aan? Zorgt u voor doelmatige middelen? Het vraagt dus een ander type van leidinggeven. Losser maar binnen strakke(re) kaders en afspraken. Sturen op resultaatgericht werken vraagt vooral vrijheid van handelen en eigen verantwoordelijkheid. Het klinkt bijna paradoxaal. Toch werkt het. Wees open over de financiële doelen. Speel geen spelletje. Geen dubbele agenda’s meer.
MAATWERK EN TOPPRESTATIES
Resultaatgericht werken vraagt om het optimaal profiteren van de talenten van uw mensen. U moet ze spotten, binden en boeien. Maar ook stimuleren en inspireren. Het verzilveren van talenten is de belangrijkste reden van succes. De inzet moet zijn –en het geheim is– om uw mensen op een ontspannen wijze een topprestatie te laten leveren. Een goede taakopdracht dient een optimale taakuitvoering ten gevolge te hebben. Wees dus duidelijk over uw bedoelingen. Talent moet zich kunnen ontwikkelen. Gebondenheid kan belemmerend werken. Zorg dus voor ruimte en nieuwe leermomenten. Kant-en-klare oplossingen werken niet.
VRIJWILLIG MAAR NIET VRIJBLIJVEND
U moet op relevante criteria sturen. Van bijzaken geen hoofdzaken maken. Het talent dat tot ontwikkeling komt heeft bevestiging nodig. Zorg ervoor dat uw mensen voldoende feedback en evaluatiemomenten ontvangen. Ga op een persoonlijke wijze om met deze talenten. Ze zijn schaars en vaak fijngevoelig. Bedenk oplossingen als er blokkades ontstaan. Gebruik óók op een goede wijze de routiniers. De topprestatie ontstaat in een sfeer waar vrijwilligheid is gekoppeld aan intrinsieke motivatie. Vrijwillig niet vrijblijvend. Er mag iets verwacht worden. Stuur dus op het uiteindelijke resultaat. Ondernemers die medewerkers in het ongewisse laten bereiken niet veel.
VERTROUWEN VERDIENEN
Een goede en verstandige leidinggevende draagt zijn waarden uit. Hij vertelt over zijn plannen, strategie en tactiek. Hij probeert zaken over te brengen aan zijn team. Een sterke leider gaat in gesprek. Hij kan tegen kritiek en weet twijfels om te zetten in zekerheid. Hij bagatelliseert niets, maar is tegelijkertijd niet bang voor een sterke tegenstander. Hij gaat graag het duel aan. Hij straalt zelfverzekerdheid uit. Daardoor hebben de teamleden vertrouwen in hun leider. Ze gaan ervoor en weten dat er over de details is nagedacht. Ze raken gemotiveerd om te winnen. De eerste stap naar een optimaal resultaat. De gestelde doelen moeten gehaald worden.
MOTIVATIE MAAR VOORAL INSPIRATIE
Motivatie werkt echter -zonder inspiratie- kortdurend. Als de prestatie is geleverd is het weg. Inspiratie daarentegen werkt langdurig. Inspireer uw mensen dus! Ze zullen het vasthouden en koesteren. Dat vraagt van de leidinggevende verbeeldingskracht, breng het ideaal (het toekomstperspectief, de doelstellingen) aan uw mensen over. Inspireren is incasseren. Beloon uw mensen voor de goede prestatie. Een sanctie is ook weer zo’n -voor de hand liggend- kortstondig middel. Het maakt even een indruk maar heeft op de lange duur geen effect. Door te belonen en te waarderen krijgt u een duurzame positieve verandering op de lange termijn. Probeer het eens uit.
Een goed presterend resultaatgericht team heeft een sterke leider. Begin dus bij het begin. Kijk in de spiegel. Bent u zo’n inspirerende leider? Ontwapenende eerlijkheid!
