Overig

Casino in Dordrecht voor kerst open

633

Nog voor de kerst is Dordrecht een casino rijker. Medio december opent Fair Play Casino haar deuren aan de Laan der
Verenigde Naties in het voormalige pand van Opel Van Twist. Aan tafel is Chris Bunink aangeschoven, hij is rayonmanager van Fair Play Centers.

Precies vijf jaar heeft het pand leeggestaan als Fair Play Casino’s eind dit jaar de opening viert van dit nieuwste casino. Toch is Fairplay al enkele jaren bezig met de Dordrechtse vestiging. “Sinds januari 2011 zijn wij in gesprek met Kemper & Van Twist, de eigenaar van het pand,” zo begint Bunink. “Wij wilden graag onze huidige vestiging in Dordrecht verplaatsen en dit pand is een uitgelezen locatie om onze plannen te verwezenlijken. Het casino komt in de oude showroom op de begane grond en de eerste verdieping. Begin 2013 is de officiële aanvraag ingediend en uiteindelijk, na alle procedures doorlopen te hebben, konden we begin september starten met de verbouwing van het pand. De afgelopen jaren hebben we intensief contact gehad met Piet Merrelaar van Kemper & Van Twist. Wij hebben grote waardering voor zijn inspanningen tijdens het voorbereidingstraject.”

Fair Play Casino’s bestaan sinds 2008. In deze casino’s kun je terecht vanaf 18 jaar, dat is de wettelijke minimum leeftijd om te mogen gokken. “Vanaf vorig jaar is onze positionering van de Fairplay Casino’s dat we ons meer onderscheiden van andere casino’s door uitstraling en dat de klant centraal staat.” De jaren daarvoor hadden de casino’s van Fairplay een Las Vegas-achtige uitstraling met veel glitter en glamour. “Een bewuste keuze,” vervolgt Bunink. “Bezoekers voelen zich in dit casino direct thuis en dat is ook precies wat we willen. Spelers moeten zich op hun gemak voelen en daar draagt de uitstraling een belangrijk steentje aan bij. Daarnaast beschikken we over een eigen bedrijfsbeveiliging met een centrale videomeldkamer.”

Stijlvol

Kunnen we Fairplay Casino vergelijken met Holland Casino? Bunink: “Niet helemaal, Holland Casino is in ons land het enige bedrijf dat volgens de wet ‘live-tafels’ mag exploiteren. Deze wet zal in de toekomst gaan veranderen. De Dordtse vestiging is echter geen automatenhal. “Je mag bij ons zonder je te legitimeren naar binnen en we bieden alles behalve live-tafels. Dat doet niets af aan de gedachte dat je in een echt casino bent. Het wordt mooi en stijlvol.” Het is er bij Fair Play Casino’s veel aan gelegen om haar goede naam te behouden.

Maatregelen

Het bedrijf werkt strikt volgens de wet en voegt daar zelfs eigen maatregelen aan toe, bijvoorbeeld om kansspelverslaving tegen te gaan. “Wij hebben speciaal opgeleide medewerkers hiervoor. Zij kunnen al in een vrij vroeg stadium zien of onze gasten gevoelig zijn voor gokverslaving. Bovendien is het zo dat je op eigen verzoek een toegangsverbod voor een Fair Play Casino kunt aanvragen. Bij al onze vestigingen is het betreffende aanvraagformulier hiervoor verkrijgbaar. Wij gaan daar uiterst secuur en vertrouwelijk mee om.” Er kunnen zich ook situaties voordoen, waarin de Fair Play-medewerker genoodzaakt is een bezoeker een gedwongen toegangsverbod te geven. Dit wordt de bezoeker, indien mogelijk, direct medegedeeld. Het toegangsverbod kent een minimale geldigheidsduur van één jaar. Afhankelijk van de ernst van de misdragingen worden de persoonsgegevens overgedragen aan politie en justitie en kan dit verbod ook in andere casino’s van kracht zijn.

Laagdrempelig

De Fair Play Casino’s richten zich niet op de zakelijke markt. “Bij ons geen arrangementen en pakketten voor bedrijfsuitjes en dergelijke,” zegt Bunink hierover. “Onze klanten komen om te spelen, te winnen. Onze casino’s zijn laagdrempelig, je hoeft je niet te legitimeren om binnen te komen en kledingvoorschriften zijn niet van toepassing. Onze medewerkers geven graag tekst en uitleg over elke speelautomaat, roulette of andere mogelijkheden die de Jackpot bieden, zoals een minimale Jackpot van 1.000 euro die in het betreffende casino staat. Wij zijn een casino met een veelzijdig kansspelaanbod waar iedereen, vanaf de wettelijk toegestane leeftijdsgrens, een gokje kan wagen en waar iedereen welkom is.”

Kwaliteitswaarborg

Naast alle wettelijke verplichtingen voldoen alle Fair Play Casino’s uiteraard aan de hoogste kwaliteitsnormen ten aanzien van onder andere inrichting, spelaanbod, openbare orde en veiligheid, management en personeel. In het verlengde van de hoge, zelf opgelegde, eisen liggen er de kwaliteitscriteria voor het DEKRA-certificaat. Deze criteria werden geformuleerd door DEKRA, de brancheorganisatie VAN en diverse overheids- en hulpverleningsinstanties. Zij eisen dat alle aspecten van de bedrijfsvoering aantoonbaar, beheersbaar en controleerbaar zijn. Bunink: “Wij hanteren zelf de formule: zeg wat je doet, doe wat je zegt en laat zien dat je doet wat je zegt!”

Tot slot.

Wat zijn de verwachtingen voor wat betreft de bezoekersaantallen? Bunink glimlacht: “Een feit is dat we hier 160 parkeerplaatsen ter beschikking hebben en even verderop ligt een groot P&R-terrein aan de Weeskinderendijk. Ook daar kunnen gasten parkeren. We kunnen hier genoeg gasten een gezellig verblijf garanderen.”