Met een gemiddelde ordersnelheid van één dag is vlug kunnen schakelen een vereiste bij GCC print professionals. Omdat op de nieuwe locatie van het bedrijf het orderbureau, ontwerpstudio en productie naast elkaar zitten, zijn de lijnen letterlijk korter geworden. Directeur Frank den Hollander legt uit waarom een verhuizing gewenst was, welke voordelen het allemaal oplevert en hoe hij de toekomst van zijn bedrijf ziet.
Na ruim 25 jaar op dezelfde locatie gevestigd te zijn geweest, verkaste GCC print professionals begin november van de Spijksedijk naar de Einsteinstraat. Pal naast de Evenementenhal werd in april de eerste paal van het nieuwbouwpand geslagen. “Aan de Spijksedijk werkten we verspreid over verschillende verdiepingen. Dat was niet ideaal. Ook de locatie van ons oude huurpand beviel minder goed. Een andere locatie werd daarom een steeds realistischere optie. De zoektocht duurde een jaar. Ik heb meer dan 10 plekken bezocht. Allemaal in Gorinchem, op één locatie in Breda na. Daar hebben we al jaren een vestiging. Maar het idee om Gorinchem te verlaten werd al snel onderuitgehaald door het team.” Het oog van Den Hollander was in Gorinchem al gevallen op de Einsteinstraat 1, maar die stond in optie voor een ander. “Ik vond het meteen een mooie zichtlocatie, maar was dus in de veronderstelling dat we te laat waren. Toen ik hoorde dat de locatie toch weer beschikbaar was, duurde het niet lang voordat de knoop werd doorgehakt om er met GCC print professionals voor te gaan. We doen steeds grotere projecten voor gerenommeerde klanten en daar hoort een stukje extra professionaliteit bij, vind ik. Met het nieuwe pand tonen wij ook onze ambities. Wij gebruiken zelf de benedenverdieping en de ruimte boven is voor verhuur aan een andere partij. Aan de Spijksedijk was Autotaalglas bovendien onze buurman en dat is nu weer het geval. Zij zijn meeverhuisd en huren van ons het nieuwbouwpand naast onze locatie.” Den Hollander heeft de smaak te pakken, want hij denkt erover om ook in Breda een nieuw pand te bouwen. “Binnen die vestiging richten ze zich met name op signing. De zaken gaan zo goed, dat ze uit hun jasje groeien. Er is inmiddels zoveel ruimtegebrek, dat de machines tot aan het plafond opgeborgen moeten worden. Ruimte, letterlijk, voor investeren in nieuwe machines is er op deze manier niet.”
Interior design
Tegen de stroom in gaat het GCC print professionals als één van de weinigen in de branche voor de wind. Het full service print- en drukwerkbedrijf zag de laatste jaren weinig veranderingen vanuit de vraagkant, tot nu. “In hoofdzaak lag de focus de afgelopen jaren op ontwerpen en het drukken en printen van promotiemateriaal. Daar zijn we nog steeds druk mee, maar daarnaast zien wij duidelijk meer behoefte naar interior design. Onder meer fotobehang en grote stickers zijn enorm populair, zowel bij bedrijven als particulieren.” Den Hollander zag die trend al aankomen en anticipeerde er daarom twee jaar geleden reeds op. “Omdat je je begeeft op het gebied van business to business to consumer moeten alle producten simpel te verwerken zijn. We hebben daarom verschillende soorten vliesbehang getest om erachter te komen welke het meest robuust was. Het behang waar we nu mee werken, is stevig, eenvoudig aan te brengen en te verwijderen van muren en makkelijk schoon te maken met een washandje.” Toen die keuze eenmaal was gemaakt, lag er meteen een volgende uitdaging in de zoektocht naar een goede snijmachine. “Dat bleek een lang proces. De duurdere apparaten waren vooral snel, maar niet per definitie nauwkeurig. Omdat een UV-printer niet duurzaam is, richtten wij ons op een latex printer. Er was er echter geen één secuur genoeg. Uiteindelijk zijn we uitgekomen op een eco-solvent printer. Die geeft hele mooie resultaten.” Ook de vraag naar het bedrukken van vloervinyl, textielframes en gordijnen neemt toe en daar is GCC print professionals eveneens op voorbereid.
Vele knopen doorhakken
Vanuit het nieuwe onderkomen komt het machinepark uitstekend tot zijn recht. De huidige situatie vervult Den Hollander best met trots. “Het hele proces omtrent de nieuwbouw is in eigen beheer uitgevoerd. Mijn schoonvader en ik waren verantwoordelijk voor de coördinatie en officemanager Yolanda Havelaar vervulde ook een belangrijke rol in het geheel. Het zoeken naar een ruwbouwer, afwerker, bestrater, installateur, architect: het was een flinke klus, maar het resultaat mag er zijn.” Den Hollander wist vooraf al dat hij zich veel op de hals haalde. “Het plafond, verlichting, glas: overal moesten beslissingen over worden genomen. Je krijgt te maken met zaken waar je geen verstand van hebt, maar die je wel in korte tijd moet opdoen. Ik weet inmiddels overal de productprijs en specificaties van,” lacht hij. Over ieder detail werd nagedacht. Daar discussieerde hij over met zijn vrouw en andere betrokkenen. “Voor de hoogte van het plafond is bijvoorbeeld uiteindelijk gekozen voor een hoogte van 3 meter. Dat kost natuurlijk allemaal meer dan de standaardafmetingen, maar het zorgt wel voor een hele mooie uitstraling. Het idee voor een gietvloer passeerde ook de revue, maar dat bleek niet zo praktisch qua akoestiek. Daarom ligt er nu een marmoleum vloer, want die neemt geluid juist op. En in de kantoren is gekozen voor tapijt.”
Een iets andere naam
Tegelijk met de verhuizing werd ook een naamswijziging doorgevoerd. GCC personal printers veranderde in GCC print professionals. “De vorige toevoeging bij onze bedrijfsnaam dekte de lading niet zo goed. Geregeld kregen wij de vraag: ‘Verkoopt u ook printers?’. Nee, ik ben zelf uw printer, gaf ik er dan altijd maar een draai aan. Maar het was niet ideaal. We werken samen met creatieve ZZP’ers en reclamebureaus en vroegen hen daarom om vrijblijvend namen te verzinnen. ‘Print professionals’ kwam terug op verschillende lijstjes. Ik was er meteen enthousiast over. Het klinkt goed en geeft weer wie wij inmiddels zijn.” Den Hollander begon ruim 25 jaar geleden met een koerierdienst en transformeerde niet lang daarna naar Gorcumse Copieer Centrale. In al die tijd is het gedachtegoed hetzelfde gebleven: het aanbieden van oplossingen voor élk print- en drukwerkvraagstuk van klanten. Daarbij is flexibiliteit, in combinatie met snelheid, het toverwoord. Standaard oplages, standaard formaten of standaard afwerkingen zijn de organisatie vreemd. “De slag die wij hebben geslagen met de verhuizing zorgt ervoor dat wij nog efficiënter, professioneler en vakkundiger kunnen werken. Dat gaan onze klanten echt merken, van klein tot groot. Ook al gaat het goed, we leunen nooit achterover. We zijn nu bijvoorbeeld bezig met het ontwikkelen van een portal, waardoor klanten in de toekomst nog eenvoudiger bestellingen kunnen plaatsen. Alle voorkeuren zijn straks te automatiseren, waardoor het gebruiksgemak toeneemt.” Uit eigen onderzoek blijkt dat klanten kiezen voor GCC print professionals vanwege de veelzijdigheid, flexibiliteit, snelheid en adviserende rol. “En omdat we al zo lang zijn gevestigd in Gorinchem, vervullen we ook een lokale functie. Klanten zien hier vertrouwde gezichten. Dat is prettig zakendoen.”
