ROTTERDAM – Vanuit de lounge met uitzicht op de hal van Unity’99 in de Rotterdamse wijk Zevenkamp straalt de trots van het gezicht van Wil van Daalen. Zijn zoon Patrick is beneden bezig met een groep jeugdige autisten, die op een specifieke manier karateles krijgen van de voormalige nationaal kampioen.  De hal is prachtig ingedeeld en alles lijkt voor vader en zoon Van Daalen op deze nieuwe locatie bij elkaar te komen. “Dit hadden we in ons hoofd en het is precies zo geworden. Natuurlijk dit alles bij elkaar heeft tien jaar geduurd, maar het realiseren van sommige dromen duurt nu eenmaal iets langer dan andere,” aldus Patrick van Daalen glimlachend na afloop van zijn les. “De droom is uitgekomen, dat is het belangrijkste. Het realiseren van doelen of prestaties begint vaak met dromen.” Wil van Daalen neemt het gesprek weer over. “En zie wat er van is gekomen. Wees nou eerlijk.”

Wil van Daalen zou het liefst rondleidingen verzorgen in het pand op het bedrijventerrein pal naast de A20 tussen Gouda en Rotterdam. De man die karate eet, drinkt en ademt laat in de kleedkamer de douches zien alsof de doos van Pandora zich zojuist voor hem heeft geopend. Vol trots loopt hij langs de muurschildering in de hal en de wand met alle sponsoren. “We worden hier serieus genomen. De hal heeft ons als Unity’99 ook in zakelijk opzicht naar een ander niveau getild.” Via de trap naar boven, legt Van Daalen bij de lounge uit dat het woord kantine verboden is. “We wilden in dit pand een sfeer creëren en dat lijkt mij aardig gelukt. Dus geen recht-toe-recht-aan kantine met tafels en stoelen. Maar een soort huiskamer met banken en tafel en krukken van steigerhout. We wilden sfeer en daarom ook geen bar waar drank en eten wordt verkocht. Mensen moeten hier graag komen en zich prettig voelen. Mag ik zeggen dat we daar in geslaagd zijn?”

Van Daalen zegt het op een manier dat hij geen tegenspraak duldt. Maar zijn inschatting is de juiste. De lounge wordt bevolkt door ouders en kinderen in afwachting van het einde van de les of het begin van de volgende. De meubelen zijn door bemiddeling van Rotterdam Topsport geleverd door Lodder Sfeermakers.  “Onze naam zegt het feitelijk al,” lacht Bas Lodder bescheiden. “Wij zijn in de loop der jaren van bloemen, planten en tuinen feitelijk steeds meer opgeschoven naar de aankleding van beurzen en evenementen. We hebben inmiddels dus wel gevoel wat we met een ruimte kunnen. Wij zijn geen binnenhuisarchitecten, maar voelen wel aan hoe we sfeer in een ruimte kunnen brengen. Dat doen we bijvoorbeeld bij het ABN Amro World Tennis Tournament en op eigen evenementen als de Autosalon in Ahoy Rotterdam. Toen Wil van Daalen bij ons kwam of we iets voor hem konden doen, zijn we gelijk gaan schakelen. Natuurlijk is deze lounge in oppervlakte niet te vergelijken met een beurs of een evenement. Maar dat betekent niet dat we er anders in zitten. Sterker nog, ik heb geen verstand van karate en judo, maar heb wel  gevoel bij wat Van Daalen en Van Daalen doen. Eigenlijk keer twee, want hun beide echtgenotes zijn er ook bij betrokken. Dit is geen dertien in een dozijn vereniging, maar een familiebedrijf en dat merk je aan de sfeer die er heerst. Ik ben blij dat wij als Lodder Sfeermakers daar iets aan toe hebben kunnen voegen.”

Patrick en Wil van Daalen knikken instemmend. “Ik weet nog dat Patrick noodgedwongen moest stoppen met karate als wedstrijdsport door een blessure aan zijn hiel en enkel. Carrière over en uit en het noodgedwongen begin van een nieuw leven. Wat volgde waren twaalf ambachten en dertien ongelukken. Totdat hij zei dat hij zijn kennis over karate over wilde  dragen. Hij begon met acht leerlingen in sporthal Zevenkamp en nu tien jaar later hebben we een eigen hal met 650 leerlingen. We wilden graag in deze wijk blijven waar alles is begonnen en zijn geholpen door Perry Gerrese, de vader van Nick Gerrese. Die kwam met dit pand en vervolgens is alles in een stroomversnelling geraakt. En wat je ziet is dat iedereen je opeens anders bekijkt,” aldus Wil van Daalen. Zijn zoon voegt zich tussen twee trainingen door weer even bij het gesprek. “Unity’99 is geen club meer in een achterafzaaltje, maar een vereniging met karate voor topsporters, breedtesporters en zelfs autisten. Buiten onze succesvolle karate-afdeling hebben we inmiddels een veel breder lesaanbod, waarmee we een zeer belangrijke maatschappelijke rol invullen. We bieden onder andere de gevestigde sporten als judo en jiu jitsu maar met name de projecten als Ladies Empowered en  Pestkop Proof zijn een groot succes. Wij zijn één van de eerste in Rotterdam die het in Amerika reeds bekende Crossfit  aanbieden en daarmee een nieuwe doelgroep bereiken.

Unity’99 werkt samen met Rotterdam Sportsupport, buurtwerk, Rotterdam Topsport en het Oranjefonds. “We zijn actief in de wijken Alexander en IJsselmonde en hebben sponsoren als de Rabobank en nog een tiental andere bedrijven. Op de vraag of het goed gaat, kan ik alleen maar zeggen dat er heel hard wordt gewerkt en soms misschien wel eens te hard. Maar wie klaagt daar nu over als zijn droom uitkomt.”

Wilt u volledig op de hoogte blijven over alle topsport in Rotterdam? Volg Rotterdam Topsport dan via:

@RdamTopsport
Facebook.com/RotterdamTopsport

Vast, mobiel, data en ICT-diensten: veel bedrijven zoeken één totaalleverancier en dan het liefst met snelle en persoonlijke service. DB Telecom biedt als eerste ‘KPN Excellence partner’ in regio Haaglanden advies, aankoop, levering, facturatie, installatie én service van het KPN-dienstenportfolio. Voordeel voor de klant: een volledige dienstverlening bij één vast aanspreekpunt.

Bedrijven maken steeds intensiever gebruik van telefonie, internet en ICT. Denk aan de integratie van spraak en data, werken in de cloud en de komst van 4G. Voor veel bedrijven is één aanspreekpunt voor alle vragen daarbij van belang. KPN introduceert om die reden onder de naam ‘Excellence’ een servicegerichte en persoonlijke distributiestrategie. De klant hoeft niet langer te schakelen tussen verschillende ICT- en Telecom leveranciers, maar kan terecht bij één Excellence gecertificeerde partner in de regio: DB Telecom. Medewerkers van DB Telecom zijn volledig op de hoogte van de laatste innovatieve oplossingen van KPN en zijn in staat om klantbehoeftes door te vertalen naar een passende oplossing, waarmee klanten sneller, efficiënter en goedkoper kunnen werken.

Dienstverlening van A tot Z

Dennis Beekhuizen, Algemeen Directeur bij DB Telecom, “Tegenwoordig integreren de werelden van vaste en mobiele telefonie, vast en mobiel internet en ICT steeds verder. Van oudsher werden die onderdelen los gezien, maar steeds meer klanten combineren deze oplossingen en hebben daardoor behoefte aan één aanspreekpunt. Als totaalleverancier hebben we alle oplossingen onder één dak en was het Excellence programma een logische stap. Om hier toe te komen zijn onder andere onze medewerkers nog verder opgeleid, worden bestaande processen op dit programma ingericht en hebben wij naast het advies en de verkoop nu ook de levering, installatie, facturatie en service in eigen beheer. Hierdoor maken we ons speerpunt ‘één aanspreekpunt’ nog meer waar.” Klanten krijgen voortaan een Engineer van DB Telecom over de vloer en kunnen voor alle vragen vanaf het begin van het traject tot en met de nazorg terecht bij DB Telecom. Dit zal zorgen voor nog strakkere en duidelijkere lijnen in de communicatie met klanten.

Meer informatie?

Benieuwd wat de laatste oplossingen van KPN, zoals bijvoorbeeld KPN ÉÉN, voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem contact op met DB Telecom voor een vrijblijvend adviesgesprek via telefoonnummer 0174-316060 of per e-mail via info@dbtelecom.nl.

Sinds 1 januari 2014 is de Wet BeZaVa van kracht. Werkgevers krijgen hierdoor te maken met nieuwe individuele/gedifferentieerde werkgeverspremies voor de Ziektewet (ZW) en WIA (Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen). Dit kan belangrijke financiële consequenties hebben voor bedrijven die te maken hebben met werknemers die ziek uit dienst treden.

Werkgevers betalen een gedifferentieerde WGA-premie, afhankelijk van de grootte van het bedrijf. Deze premie heeft betrekking op (ex-)werknemers die de WGA instromen en op de eerste ziektedag een vast dienstverband hadden, ook wel de ‘WGA-vast premie’ genoemd. Sinds 1 januari 2014 worden werkgevers ook geconfronteerd met de ‘WGA-flex premie’. Deze gedifferentieerde premie geldt onder meer voor werknemers zonder vast contract, die destijds vanuit dat niet-vaste contract ziek uit dienst zijn gegaan en zijn doorgestroomd naar de WGA. Voorheen werden deze lasten gefinancierd vanuit een sectorpremie, maar nu worden deze lasten ook (deels) individueel bepaald. Voor de bepaling van deze premie wordt gekeken naar werknemers die vanaf 1 januari 2010 bij de werkgever ziek uit dienst zijn gegaan en na 104 weken ziekte uiteindelijk de WGA zijn ingestroomd.

Ook ten aanzien van de ZW is het nodige veranderd. Voor deze uitkering komen zieke werknemers zonder werkgever in aanmerking, bijvoorbeeld werknemers met een tijdelijk dienstverband die ziek uit dienst zijn gegaan (of binnen vier weken na uitdiensttreding ziek zijn geworden). Het kan ook gaan om werknemers met een contract voor onbepaalde tijd die ziek uit dienst zijn gegaan (of binnen vier weken na datum uitdiensttreding ziek zijn geworden). Ook hier wordt voor werkgevers nu, in plaats van een sectorpremie, een gedifferentieerde premie bepaald. Voor de bepaling van deze premie wordt gekeken naar werknemers die vanaf 1 januari 2012 bij de werkgever ziek uit dienst zijn gegaan.

De hoogte van de premie is afhankelijk van de grootte van het bedrijf. Indien de loonsom van het bedrijf groter is dan € 3.700.000,– (‘100+ werkgevers’), wordt de ZW- en WGA-premie volledig gedifferentieerd. Indien sprake is van een loonsom tussen € 370.000,– en € 3.700.000,– (‘10-100 werkgevers’), wordt de ZW- en WGA-premie deels gedifferentieerd en deels sectoraal bepaald. Voor kleine werkgevers (loonsom van minder dan € 370.000,– per jaar, ‘10- werkgevers’) blijft de premie voor ZW en WGA sectoraal. Kortom: voor bedrijven met meer dan 10 werknemers kan er mogelijk sprake zijn van forse premiestijgingen.

Het is van belang om vanaf 2010 de ziektegeschiedenis van ex-werknemers na te gaan en de overzichten van het UWV te controleren. Indien de informatie van het UWV niet correct is, kan eventueel bezwaar worden gemaakt. Daarnaast kan worden overwogen om de arbeidsovereenkomst van een werknemer die ziek uit dienst dreigt te gaan, maar binnen afzienbare tijd weer zou kunnen herstellen, toch voor een korte periode te verlengen, om zo een verhoging van premies te voorkomen. Ook kan worden afgesproken dat werknemers, bij ziekte bij einde dienstverband of binnen vier weken na einde dienstverband, verplicht zijn dit te melden en moeten meewerken aan begeleidingsmaatregelen. Bij het sluiten van een beëindigingsovereenkomst zou bovendien kunnen worden afgesproken dat een eventuele beëindigingsvergoeding, afhankelijk is van het niet ziek zijn en/of worden binnen vier weken na datum einde dienstverband. Tot slot zou men kunnen onderzoeken of het aantrekkelijk is om eigenrisicodrager te worden voor de ZW.

 Waarom investeren in iets wat niet direct iets oplevert?

“Waarom zou ik mijn medewerker die opleiding laten volgen? Weet je wel wat dat kost? En wat levert het op?” Het zijn vragen die ik met regelmaat voorbij hoor komen als ik met ondernemers praat. Vragen die lastig te beantwoorden zijn wanneer de komende kwartaalcijfers duidelijker in het vizier liggen dan de resultaten op langere termijn. Het is niet chique om vragen met vragen te beantwoorden, maar ik doe het toch. Hoe ziet u de rol van uw organisatie in de maatschappij? Onderneemt u maatschappelijk verantwoord? Bent u zich niet alleen bewust van welvaart, maar ook van welzijn? Investeert u met oog op het milieu? Het zijn onderwerpen die vaak niet direct iets opleveren voor uw portemonnee, maar wel een investering vormen voor de toekomst.

Rendement opleiding is niet altijd tastbaar, maar wel aantrekkelijk

Nu weer even terug naar die opleidingsvragen. Sommige opleidingen leveren inderdaad niet direct iets tastbaars op voor uw portemonnee. Toch geven zij aantrekkelijke rendementen. De tevredenheid van uw medewerkers groeit, waardoor uw personeel productiever is en zich meer betrokken voelt. Dat leidt tot meer tevreden klanten. Bovendien is bewezen dat werkgevers die investeren in opleiding, een significant lager ziektepercentage en personeelsverloop ervaren. Als we kijken naar de (middel)lange termijn, dan zorgt ontwikkeling van uw medewerkers ervoor dat uw aantrekkelijkheid als werkgever groeit. Bij uw volgende vacature kunt wellicht ineens kiezen uit meerdere topkandidaten. De inzetbaarheid van uw medewerkers groeit, waardoor u meer kennis en kunde in huis hebt die u in de toekomst niet elders hoeft te zoeken. U genereert een positief en sociaal imago wat meer klanten kan opleveren, u draagt bij aan het professionele netwerk van uw medewerkers, investeert in het Nederlandse ontwikkelingsklimaat…de mogelijkheden zijn eindeloos. Maatschappelijk verantwoord ontwikkelen dus.

Knuffeltermen?

Het blijven veelal potentiële positieve effecten voor de (middel)lange termijn. Nu kost het inderdaad investering in tijd en in geld. Harde onkosten die u gemakkelijk en duidelijk op papier kunt zetten. De argumenten voor investering in opleidingen omvatten veelal  zachte ‘knuffeltermen’ als cultuur, tevredenheid, populariteit, bedrijfsidentiteit, verbinding, strategisch personeelsbeleid, lerende organisatie, ontwikkelingsgerichtheid en bovenal: goed werkgeverschap. Wellicht niet direct iets waar uw resultaatgerichte hart sneller van gaat kloppen.

Hoeveel risico’s durft u te nemen?

De cruciale vraag is: hoeveel risico’s durft u te nemen? Durft u het risico te nemen dat u uw ontwikkelingsinvestering niet direct terugziet in extra bedrijfsresultaat? Het risico dat u pas over enkele jaren kunt concluderen dat er sprake is van niet specifiek te verklaren stijgingen van uw inkomsten of gedaalde kosten. Het risico op lager ziekteverzuim, lagere uitstroom, hogere productiviteit, hogere aantrekkelijkheid, hogere klanttevredenheid. Het risico dat u bij reorganisatie geen hoge transitievergoeding hoeft te betalen, omdat iemand zelf direct al een andere baan heeft gevonden. Het risico dat achteraf blijkt dat u de juiste beslissingen heeft genomen. Dat u het natuurlijke talent bezit om een geweldige, ontwikkelingsgerichte manager met visie te zijn. Durft u nu iets te doen waar op de lange termijn iedereen iets aan heeft?